Qualidade para principiantes : satisfaça o seu cliente ou então você perde
MON 02872 ANTUNES, Maria de Lurdes Qualidade para principiantes : satisfaça o seu cliente ou então você perde / ANTUNES, Maria de Lurdes. - Lisboa , 2007. - 103 p.ISBN 978-972-618-468-3
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| 6264 | MON 02872 | Disponível |